Integritetspolicy

Integritetspolicy för Forshem Fastigheter

Senast uppdaterad: 28 november 2024

Behandling av personuppgifter i Forshem Fastigheter

Vi värnar om din integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

1. Syfte

Syftet med denna policy är att informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter, vad de används till, vilka som kan få tillgång till dem och hur du kan utöva dina rättigheter. Vi behandlar personuppgifter på ett sätt som respekterar din integritet och följer lagens krav.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra skyldigheter enligt avtal och lag. Exempel på uppgifter vi behandlar är:

Namn, adress och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
Personnummer
Fastighetsbeteckningar
Bankrelaterade uppgifter (t.ex. för betalningar)
Uppgifter som du frivilligt tillhandahåller (t.ex. via formulär eller enkäter)

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

3. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter genom:

Uppgifter du själv tillhandahåller oss, exempelvis via vår webbplats, kontaktformulär eller i samband med avtal.
Uppgifter som genereras när du använder våra tjänster.
Uppgifter vi får från tredje part, exempelvis myndigheter eller kreditupplysningsföretag.

4. Vad använder vi dina personuppgifter till?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att uppfylla våra avtal med dig, exempelvis hantering av hyreskontrakt och kundservice.
För att följa lagkrav, exempelvis bokföringsregler och rapportering till myndigheter.
För marknadsföring och kundanalyser (endast med ditt samtycke).
För att utveckla och förbättra våra tjänster och erbjudanden.

Vi behandlar inte personuppgifter för andra ändamål än de som anges här.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Samtycke: För specifika ändamål som du godkänt.
Avtal: För att fullfölja våra avtalsmässiga skyldigheter.
Rättslig förpliktelse: För att följa gällande lagar.
Berättigat intresse: För exempelvis kundservice och marknadsföring, så länge det inte åsidosätter din rätt till integritet.

6. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Exempel på säkerhetsåtgärder:

Begränsad tillgång till personuppgifter baserat på arbetsuppgifter.
Säkra IT-system och kryptering av känsliga data.
Regelbunden utbildning av personal i dataskydd.

7. Överföring av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att uppfylla våra avtals- eller rättsliga skyldigheter. Exempel på mottagare:

Myndigheter (när lagen kräver det)
Leverantörer och samarbetspartners som behandlar data för vår räkning
Kreditupplysningsföretag (vid kreditkontroller)

Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES utan att säkerställa adekvat skyddsnivå enligt GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen:

För avtalsrelaterade ändamål: Under avtalets löptid och därefter enligt gällande lagkrav.
För marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke.
För bokföringsändamål: Enligt bokföringslagens krav (vanligtvis 7 år).

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas om det inte strider mot lagkrav.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling för exempelvis direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att dina uppgifter överförs till en annan organisation.
Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.

10. Kontakt

Forshem Fastigheter AB är personuppgiftsansvarig. Har du frågor om denna policy eller dina rättigheter, kontakta oss:

Forshem Fastigheter
Box 92, 451 15 Uddevalla, Sverige
E-post: info@forshemfastigheter.se
Telefon: 010-456 55 55

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (tidigare Datainspektionen) om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt.